Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Geschäftskunden (B2B) – Online-Shop & Kundenbesuche

Ronald Vysoky GmbH – Stand: [08/2025]

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Ronald Vysoky GmbH und Unternehmern im Sinne des § 1 UGB (Geschäftskunden), die über www.vysoky.at oder im Rahmen von Vor-Ort-Geschäften abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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2. Vertragspartner

Ronald Vysoky GmbH
Heinestraße 5–7
1020 Wien, Österreich
Tel.: +43 (1) 214 02 16
E-Mail: info@vysoky.at

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3. Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.

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4. Preise, Versand & Zusatzkosten

• Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht Reverse-Charge greift (siehe § 10).

• Versand-, Montage- und Anfahrtskosten werden gesondert berechnet.

• Arbeitszeit gilt als Wegzeit und wird im Halbstundentakt abgerechnet, mindestens jedoch eine halbe Stunde pro Einsatz.

• Sofern keine gesonderte Preisvereinbarung getroffen wurde, gelten automatisch unsere jeweils gültigen Standardpreise.

• Preise laut Preisliste sind jederzeit auf Anfrage erhältlich.

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5. Lieferung & Lieferfristen

• Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden schriftlich als verbindlich bestätigt.

• Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krankheit, Streik) berechtigen uns, Liefertermine entsprechend zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

• Teillieferungen sind zulässig und gelten als selbstständige Lieferungen.

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6. Zahlungsbedingungen

• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug fällig.

• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % über dem Basiszinssatz sowie Mahn- und Inkassospesen berechnet.

• Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.

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7. Mitwirkungspflichten des Kunden

• Der Kunde stellt sicher, dass zum vereinbarten Termin alle erforderlichen Voraussetzungen (Zugang, Energie, Wasser, Genehmigungen) vorliegen.

• Verzögerungen oder Wartezeiten, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, können gesondert verrechnet werden.

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8. Gefahrtragung

Nach Lieferung, aber vor Montagebeginn, trägt der Kunde die Verantwortung für die sichere Aufbewahrung des Materials.

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9. Zahlungsbedingungen

• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug fällig.

• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % über dem Basiszinssatz sowie Mahn- und Inkassospesen berechnet.

• Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.

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10. Eigentumsvorbehalt & Insolvenz

• Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

• Bei Zahlungsverzug oder Insolvenz des Kunden sind wir berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zurückzufordern.

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11. Gewährleistung & Haftung

• Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung.

• Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel binnen 5 Werktagen schriftlich anzuzeigen.

• Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht; dies gilt nicht für Personenschäden.

• Für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

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12. Rückgabe & Stornierungen

• Ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht für Unternehmer nicht.

• Rückgaben werden nur nach vorheriger Vereinbarung und auf Kulanz akzeptiert; es wird eine Bearbeitungsgebühr von 15 % des Warenwertes berechnet.

• Bei kurzfristigen Stornierungen von Vor-Ort-Terminen unter 24 Stunden vor Beginn werden 50 %, bei Nicht-Antreffen 100 % des vereinbarten Termins verrechnet.

• Verhindert der Kunde die Durchführung zum vereinbarten Termin, behalten wir uns vor, entstandene Zusatzkosten (z. B. Anfahrt, Wartezeit) zu verrechnen.

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13. Behelfsmäßige Reparaturen

Bei Notreparaturen mit provisorischen Mitteln besteht nur eine eingeschränkte Haltbarkeit.

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14. Umsatzsteuer & Reverse-Charge (§ 19 UStG)

Grundsatz:
Lieferungen und Dienstleistungen werden grundsätzlich netto zzgl. Umsatzsteuer (20 %) in Rechnung gestellt, sofern nicht Reverse-Charge greift.

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Reverse-Charge bei Bauleistungen (§ 19 Abs. 1a UStG):
Reverse-Charge gilt für Bauleistungen (z. B. Installation, Instandhaltung, Reparatur, Reinigung von Bauwerken), wenn der Leistungsempfänger Unternehmer ist, der selbst Bauleistungen erbringt oder damit beauftragt ist.
Erforderlich sind UID-Nr. und schriftlicher Nachweis, dass die Voraussetzungen vorliegen. Andernfalls wird mit Umsatzsteuer verrechnet.

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Reverse-Charge bei weiteren Tatbeständen (§ 19 UStG):
Soweit gesetzlich vorgesehen (z. B. Gas-, Elektrizitätslieferungen, bestimmte Telekommunikationsgeräte, Gebäudereinigung, Emissionsrechte), fakturieren wir ebenfalls netto mit RC-Hinweis.

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Rechnungsanforderungen:
Reverse-Charge-Rechnungen enthalten UID-Nr. beider Parteien, den Hinweis „Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers – § 19 UStG“ und keinen gesonderten USt-Ausweis.
Rechnungen sind bis zum 15. des Folgemonats nach Leistungserbringung auszustellen.

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15. Gerichtsstand & Recht

• Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

• Für alle Streitigkeiten wird das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.

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16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.